مهلت هفت روزه بازگشت کالا
- همه کالا ها شامل ضمانت بازگشت 7 روز نمی شوند و برای اطلاع از کالاهایی که دارای این شرایط هستند با پشتیبانی تماس بگیرید.
- استفاده از این امتیاز در صورتی امکان‌پذیر است که کالا در کارتن یا جعبه اصلی (بدون آسیب دیدگی جعبه و متعلقات) ارسال گردد، پس از بررسی و تایید واحد گارانتی، فرایند استرداد و یا تعویض کالا انجام خواهد شد.
- هرگونه آسیب و ایراد وارده شده بر جعبه محصول (اعم از مخدوش شدن، پاره شدن)، ضمانت قبول بازگشت کالا و امکان استفاده از این سرویس را از بین خواهد برد.
- در صورت تایید و قبولی برگشت کالا از جانب مشتری، بسته بندی محصول باید به خوبی صورت بگیرد، بدیهی است هرگونه آسیب کالا بر عهده کاربر خواهد بود.
- مشتریانی که از شهرستان ثبت سفارش کرده اند، در صورت مرجوع نمودن کالا، به دلیل مسافت و وجود آسیب های احتمالی حین حمل و نقل، حتما باید آن را بیمه نمایند.
- سرویس ضمانت بازگشت 7 روزه، زمانی که اشکالهای فنی و ظاهری (شکستگی، خط و خش و مانند آن روی بدنه‌ی کالا و قطعات تزیینی) در اثر استفاده‌ی نادرست و نامناسب کاربر از کالا ایجاد شود، لغو میگردد. مواردی مانند حمل و نقل و جابجایی، نصب و راه‌اندازی، تنظیمات، کاربرد غیرمعمول، نگهداری و استفاده‌ی غیر و متفاوت با توصیه سازنده کالا (قید شده در دفترچه راهنمای کالا) به منزله ی استفاد نادرست تلقی می‌شود.
